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攀枝花学院朋辈咨询员工作守则(2021年11月修订)
2022-01-06 09:12  

为加强我校朋辈心理咨询员的管理,根据《攀枝花学院大学生心理健康教育中心职责》相关规定,制定本办法。

一、朋辈咨询员的选拔和任用

(一)朋辈心理咨询是指在人际交往过程中,同龄人互相给予心理安慰、鼓励、劝导和支持,提供一种具有心理咨询功能的帮助活动。

(二)朋辈咨询员采用公开招聘、专业培训、择优选用、严格管理的原则进行培养。

(三)朋辈咨询员需同时具有心理干部(含大学生心理协会干事、校心理部干事、各二级学院心理部干部干事、班级心理委员)双重身份。在“5.25心理健康节”、心理普查等大型心理健康教育活动中,朋辈咨询员需积极参与并听从心理协会的统一安排。

(四)朋辈咨询员选拔条件

1、全校对心理健康工作或心理学专业感兴趣的大学生;

2、思想健康,道德品质优良,有高度的责任感;

3、乐于助人,自信乐观,有较强的亲和力;

4、思维清晰,善于倾听和表达;

(五)朋辈咨询员选拔程序

1、招聘:在大学生心理协会干事、校心理部干事、各二级学院心理部干部干事、班级心理委员中公开招聘,报名时填写报名表。

2、面试:根据报名表的信息,对符合条件者进行面试。

3、培训:对通过面试的同学进行专业培训。培训内容包括大学生心理健康基础知识、心理咨询辅助技巧、专业心理测评、朋辈咨询工作伦理和纪律。

4、试用:培训合格者在正式朋辈咨询员带领下,在心理健康教育中心进行咨询接待实习。

5、正式录用:试用期满并考核合格者,录用为心理健康教育中心朋辈咨询员。朋辈咨询员每年考核一次,合格者可续聘,不合格者辞退。

二、朋辈咨询员的工作职责

朋辈咨询员负责协助咨询教师接待来访者及完成部分心理测试工作,在工作中应做到:

(一)工作认真负责,接待来访者态度热情、真诚。

(二)热爱咨询工作,努力学习相关知识和技能,不断提高自己的业务水平。

(三)对来访者负责,注意来访者资料以及咨询师个人信息的保密。未经许可,不得随意查阅咨询档案或谈论来访者的信息。

(四)值班期间需保持咨询室安静,随时关注预约室相关情况,不得做与咨询接待无关的事情。

(五)本部值班时间为正常工作日的下午3:00-6:00,晚上7:30-9:30。其中,15:00-16:50值班段排2人,16:45-18:00值班段排1人,19:30-21:30值班段排2人。

西苑值班时间为正常工作日的下午3:00-6:00。其中,15:00-16:50值班段排1-2人,16:45-18:00值班段排1人。

心理健康教育中心将根据每学期的咨询值班需求提出朋辈咨询员值班计划,原则上每位朋辈咨询员都有值班机会,特殊情况由指导老师和咨询部长商定调整。
  (六)每学期的值班时间确定后,原则上不做大调整以保证学校心理咨询工作正常开展。特殊情况调整的,需提前一天向所在校区咨询部部长请假。

(七)心理中心按朋辈咨询员实际值班次数给予工作补贴,未安排值班、自行到咨询室学习的朋辈咨询员不得签到,一经发现,将作为不端行为进行处罚。

(八)对值班情况必须做好相应登记,如预约咨询、咨询和测试信息等的登记工作。

(九)在值班过程中,遇到特别情况或突发事件而不知道如何处理时,需当即与咨询老师或心理健康教育中心负责人取得联系。

(十)值班期间对咨询室负有清洁责任,对咨询室的财物负有安全责任,值班结束后需整理咨询室及图书资料,保证咨询室环境整洁。

(十一)咨询室电话、电脑只能用于心理咨询相关工作,不得用于其他事宜。(其他同学和老师来咨询室做与咨询工作无关的事,朋辈咨询员有说明和劝阻的责任。)

(十二)不得向来访者索取报酬,或接受礼物。

(十)完成心理健康教育中心中心交办的其它工作。

三、朋辈咨询员的权利

(一)有接受专业培训和指导的权利,培训合格者可获得素质拓展学分。

(二)工作优秀、业绩突出的朋辈咨询员,可参评校级优秀学生干部。

(三)参加心理健康教育中心举办的各种心理活动,可获得素质拓展分。

(四)考核合格者享有一定金额的值班补贴。

(五)能借阅心理咨询室的各种心理报刊杂志和专业书籍。

(六)心理健康教育中心和大学生心理协会将对表现突出的朋辈咨询员予以表彰。

四、朋辈咨询员的考核

(一)严格按照《朋辈咨询员工作守则》对朋辈咨询员进行工作过程和年终考核,具体考核由心理咨询部组织,并做好相关考核记录。

(二)工作满一年并考核合格的朋辈咨询员,可继续聘任,同时心理健康教育中心可出具学校素质拓展分登记证明;工作满一年及以上并考核优秀的朋辈咨询员,可参加学校优秀干部评选。

(三)对于违反工作纪律或其他有关规章制度的朋辈咨询员,根据情节轻重,给予教育、警示、辞退等处理。其中,以下几种行为属严重情节,第一次出现此类行为时进行教育、警示,再次出现此类行为时则不再对其进行咨询排班,并将情况予以公告。若当事人改正的主观意愿强烈,酌情考虑作为实习朋辈咨询员重新参与培训和考核。

1、缺席:指在安排的值班时间不到岗;不按照程序履行请假和换班手续;值班时间签完到后擅自离岗。

2、迟到、早退:指未与值班老师、负责同学沟通,在规定的值班时间内不按时到岗或提前离岗。

3、不履行“朋辈咨询员工作职责”,表现出散漫、不负责行为。

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