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人际沟通大提升②
2017-03-02 18:42  

活动背景:在与人交往过程中,你想表达的意思,准确表达了吗?他表达的内容,你都理解了吗?

活动目的:帮助同学们体验沟通中的技巧。

活动场所:可移动桌椅的教室或室外宽敞的草地。

活动时间:90分钟左右。

活动准备:每人2A4纸;每人一份小奖品;准备8种动物的小纸条,每种动物4张。

活动流程:

1、开始阶段

全班同学围圈而站,领导者在中央。

领导者引导:请同学们想一想,在班里,如果遇到问题,你愿意寻求谁的帮助?请将你的手搭在他/她的肩上。每个人都要做出一个选择,现在开始。

•请与你选择的同学交流约5分钟,什么原因让你选择他/她帮助你。也许你也被其他同学选择,也许你被很多同学同时选择,那么请你一一与他/她交流,交流的时间短一些,表达清楚就好。

•当听完后,被选择的同学要说:“谢谢你的信任,我愿意尽力帮助你。”

领导者总结:在班上,我们都有值得信任的人。在遇到问题时,我们会愿意主动地寻求他的帮助。但有时,我们可能也会担心别人的拒绝。因此,我们要学会主动表达自己的需求。而在我们被请求时,也请尽力而为,提供帮助;如果确实无法帮助,也请真诚地致歉并说明拒绝的理由,避免双方的尴尬和误解。

2、中间阶段:撕纸游戏(单向沟通与双向沟通)

1)第一次撕纸游戏

领导者引导:在沟通的过程中,我们真的表达清楚了吗?对方真的明白我的意思了吗?让我们用一个有趣的游戏来体验一下。领导者也同时参加撕纸游戏。

•助手给同学们每人发一张纸。请同学们按照领导者的指令去做,要求任何人都不能发声(也可以要求同学们闭上眼睛)。

•领导者发出指令:请同学们将纸对折一下,然后再对折一下,在右上角撕去一个角,然后转动180度,再将手中所拿纸的左上角撕去,然后把纸打开。好,现在看看你手中的纸变成什么样子了?也看看其他同学手中的纸变成什么样子了?你们撕出来的一样吗?

•领导者也将自己的图形展示给大家看,同学们会发现各种不同的结果。

2)第二次撕纸游戏

•助手给每人再发一张纸。同学们重复做上面的指令,只不过这次允许同学们在做的过程中向领导者发问,询问一些自己不清楚的地方。如问清楚对折是横折还是竖折,折过后的开口朝哪个方向,转动180度是向左转还是向右转等。任务完成后要求同学们再次将纸打开。

•领导者展示手中的图形,请同学们与自己手中的图形作比照,会发现图形不一致的现象还是存在,只不过比上次少了许多。

•领导者引导同学们讨论结果不一致的原因,即为什么会有这么多不同的结果?

•同学们自由发言。(也可以分小组讨论及发言)

领导者总结:第一次是因为不允许问问题,所有的信息都是领导者传送给我们的,是一个单向沟通。在单向沟通的过程中最容易发生沟通的不足,产生误差。领导者虽然说得很清楚,但同学们未必都听到了;或者即使是听到了,但也未必是听懂了,所以呈现的结果会很不一致。第二次允许大家在游戏的过程中提问,为什么还会有误差?第二次较第一次是进步了,允许提问,是双向的沟通。但有部分同学仍然会出现与领导者不一致的地方,可能是学员没有抓住关键的信息,譬如说对折后开口朝哪个方向等;也可能是学员注意力不集中,没有听清楚。

也就是说在沟通的过程中,无论是信息的发布者还是信息的接受者都要把握好关键的信息,必要时要通过某种方式给予澄清。而任何沟通形式及方法的使用效果都不是绝对的,如何选择和组合,需要我们根据沟通任务和条件综合判断。

3、结束阶段

1)动物大家族①

•领导者要求每人自由选择一种动物来扮演,模仿它的某些特征,如模仿它的叫声、动作。其他同学观察并猜测他/她表演的是什么动物,用抢答的形式。

•领导者和助手先做示范,表演一两个有趣的动物,动作可夸张一些。

•猜对的同学获得一个小奖品。

领导者总结:我们每个人都像刚才表演的动物一样,具有不同的特征。因此,在生活中,我们要注意观察,获取信息,帮助我们更好地认识他人,认识他人的独特性。

(2)动物大家族②(备用)

•领导者请同学们抽签,抽到某种动物的同学组成一组,要求该组的所有同学都要来扮演这个动物,模仿它的某些特征,但每个人的动作要求不一样。其他同学观察并猜测他们表演的是什么动物。

•领导者和助手可先做示范,用两种不同的动作表演一个有趣的动物,动作可夸张一些。

•每组轮流表演。

领导者总结:我们每个人都像刚才表演的动物一样,具有不同的特征,即使是同一种动物,也会有多方面的特征。因此,在生活中,我们要注意观察,获取更多信息,帮助我们更好地认识他人。

人员分工:

心理委员负责活动策划,并担任活动领导者。

助手帮助分发物品,并做动物示范。

活动注意事项:

1)“撕纸游戏”中第一次领导者一定要求所有同学不能讲话,以确保游戏效果。

2)“动物大家族”表演中,领导者和助手必须提前准备一两个搞笑的动物表演,作示范,活跃气氛。如果时间紧张,可以不用全部表演。

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